2024-03-20から1日間の記事一覧

公私に亙(わた)るクレームへの対応について

学窓にあっても、社会人となっても、『クレーム』と理解するような、“いいがかり”は、どこにでも転がっています。特に、社会人となって、職業人としてのクレームには、進退を掛けたり、退職を余儀なくさせたりするような事態が出てくるものです。何度かは、…