2023-12-02から1日間の記事一覧

お客様の求める最適解について

コンシューマーとしてか、カスタマーとしてか、は別に、消費者一般としての疑問や質問に対して、相談センターや苦情受付などは、真摯に対応しませんと、企業の存立をも危うくしかねません。これは、消費者が賢くなったというより、企業の努力もあります。過…